Accessibilité au Pin Galant : réserver une place en fauteuil et venir sereinement
Au Pin Galant, les emplacements pour fauteuils sont face à la scène, avec un siège voisin pour l'accompagnateur. Mais ils ne se réservent ni en ligne ni sur ce site : uniquement par téléphone ou au guichet.
La règle qui change tout : pas de réservation en ligne
C'est l'information à retenir avant toute autre : au Pin Galant, les places pour les personnes à mobilité réduite ou en situation de handicap se réservent uniquement par téléphone, au 05 56 97 82 82, ou au guichet de la salle. Elles ne se prennent pas sur les billetteries en ligne habituelles.
Les emplacements adaptés sont en nombre limité, et chacun est associé à une place d'accompagnateur : c'est la salle qui les attribue.
Conséquence pratique : pour un spectacle très attendu, il faut appeler dès l'ouverture des ventes, comme on se connecterait en ligne pour une place classique.
Où se trouvent les emplacements
Les emplacements réservés aux fauteuils roulants sont situés face à la scène. Dans une salle entièrement assise comme le Pin Galant, c'est une position confortable : on voit le plateau de face, sans avoir à se contorsionner, et sans dépendre de la hauteur des spectateurs voisins.
L'accompagnateur
Chaque place PMR ou PSH dispose d'un siège voisin réservé à l'accompagnateur. Deux précisions :
- l'accompagnateur doit disposer de son propre billet ;
- il est placé à côté de la personne qu'il accompagne, ce qui n'est pas garanti si l'on réserve séparément en ligne.
Si vous venez à plus de deux, les autres membres du groupe réserveront des places classiques, qui ne seront pas nécessairement contiguës. C'est un point à évoquer au téléphone lors de la réservation.
Pour les personnes malentendantes : la boucle magnétique
La salle est équipée d'une boucle magnétique, mise à disposition gratuitement. Elle transmet le son directement aux appareils auditifs compatibles, en réduisant les bruits parasites de la salle.
Pour en bénéficier, il suffit de le signaler en arrivant. La salle recommande, comme pour toutes les demandes d'accueil particulier, d'arriver au moins 30 minutes avant le début du spectacle.
Venir jusqu'à la salle
Le tram A s'arrête à la station « Pin Galant », aux portes de la salle. C'est souvent la solution la plus simple pour une personne en fauteuil : pas de place de stationnement à trouver, et une distance très courte jusqu'à l'entrée. Le réseau TBM publie l'accessibilité de ses stations et de ses véhicules ; mieux vaut la vérifier pour l'ensemble du trajet, correspondances comprises.
En voiture, le stationnement est gratuit autour du Pin Galant. Le parking le plus proche est celui de la Maison des Associations, dans le parc de la Garenne, à une cinquantaine de mètres de l'entrée. Le parvis de la salle, en revanche, est strictement interdit au stationnement : même pour une dépose, mieux vaut se renseigner auprès de la salle au moment de la réservation sur la meilleure façon de s'approcher de l'entrée.
Si vous marchez, mais difficilement
Les emplacements pour fauteuils ne concernent pas toutes les situations. Une personne qui marche avec une canne, qui se fatigue vite ou qui a du mal avec les marches peut tout à fait occuper un fauteuil de la salle — à condition de bien le choisir. Au moment de la réservation, quelques critères aident :
- un siège en bout de rang, pour s'installer et sortir sans déranger toute la rangée ;
- une place proche d'une allée et d'un accès, plutôt qu'au milieu d'un grand bloc ;
- éviter les places qui obligent à monter ou descendre de nombreuses marches.
Comme le placement est numéroté et choisi sur plan, ces critères peuvent être appliqués dès l'achat. En cas de doute sur la position d'un siège, un appel à la salle permet de se faire conseiller.
Avec un enfant en situation de handicap
Pour un enfant, les mêmes règles s'appliquent : réservation de l'emplacement par téléphone ou au guichet, siège voisin pour l'accompagnateur, billet pour chacun. Le Pin Galant programmant régulièrement des spectacles jeune public, c'est souvent le bon point d'entrée : des représentations plus courtes, en journée, avec un public habitué aux enfants.
Le jour du spectacle
- arrivez au moins 30 minutes avant le début : les portes ouvrent une demi-heure avant, et l'installation d'un fauteuil prend un peu plus de temps que celle d'un spectateur valide ;
- signalez-vous à l'accueil si vous avez besoin de la boucle magnétique ;
- déposez manteaux et sacs au vestiaire, qui fonctionne à chaque représentation ;
- gardez à l'esprit que l'entrée des retardataires est restreinte : un retard peut compliquer l'accès à un emplacement situé dans la salle.
La marche à suivre, dans l'ordre
- repérez le spectacle et sa date d'ouverture des ventes ;
- appelez le 05 56 97 82 82 ou rendez-vous au guichet pour réserver l'emplacement et la place de l'accompagnateur ;
- préparez l'itinéraire : tram A jusqu'à « Pin Galant », ou voiture jusqu'au parking de la Maison des Associations ;
- le jour J, arrivez une demi-heure avant et signalez vos besoins à l'accueil.
Pour le détail des accès, voir Aller au Pin Galant.
Sources
- Le Pin Galant — accueil des personnes à mobilité réduite et en situation de handicap
- Le Pin Galant — accès et parking
- Le Pin Galant — questions fréquentes
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